FRÅGOR & SVAR

Japp! Alla klistermärken kommer i väldigt hög kvalitet och är vattentåliga och kan diskas i diskmaskin om och om igen och dom klarar även utomhusmiljöer året runt utan problem.
Våra bildekaler är extra tåliga och är gjorda med lim som inte skadar lacken när du vill ta bort dekalen.

För alla klistermärken är dock viktigt att ytan är rengjord och helt torr innan du sätter på ditt klistermärke och att du väntar minst 72 timmar att diska om du har fäst klistermärken på t.ex en vattenflaska eller mugg.

Absolut! Vi erbjuder säkra kortbetalningar eller betalning via PayPal och du kan känna dig 100% trygg med att handla och betala hos Dexie Design! 

Köp av klistermärken, nyckelringar, magneter,  anteckningsblock, tygväskor och pins: Frakt inom Sverige är gratis på köp över 59 kronor! På beställningar under 59 kronor tillkommer frakt på 20 kronor.

Köp av muggar, glas och tröjor: Spårbar frakt är inräknat i priset. 

Vi har som ambition att posta dina produkter supersnabbt! Ibland kan det ta lite längre tid än normalt och det kan bero på stort antal ordrar, Black Friday eller jul då Postnord har mycket att göra.

Vi packar och postar klistermärken, nyckelringar, pins, anteckningsblock och magneter senast 3 dagar efter du genomfört din beställning.

Muggar, tröjor och tygväskor och andra produkter som tillverkas för hand postas 5 - 10 dagar efter du genomfört din beställning. 

Vi skickar alla beställningar med Postnord och hur lång tid frakten tar beror på hur snabbt Postnord hanterar försändelsen. Från januari 2022 delar Postnord enbart utan post varannan dag i vissa delar av Sverige. Läs mer på Postnords hemsida.

Normalt når din beställning dig inom 2-5 vardagar efter den är postad från oss. Kom ihåg att Postnord inte fraktar eller levererar på helger.

Dexie Design ansvarar inte för eventuellt bortkomna försändelser eller försändelser/varor som skadats under frakt. 

Just nu har vi inte möjlighet att ta emot specialbeställningar på grund av högt tryck på beställningar i shoppen.

Är du intresserad av att köpa stora volymer är du välkommen att skicka ett meddelande under Kontakta oss.  

Jattekul att du är intresserad! Om du vill köpa större volymer är du välkommen att skicka ett meddelande under Kontakta oss. Skriv lite kort om vilken eller vilka produkter du är intresserad av och ungefär hur stort antal så kontaktar vi dig inom kort  

Vår ambition är att du ska vara nöjd med dina produkter och vår service. Om du har synpunkter eller frågor om din beställning så är du välkommen att kontakta oss så snart möjligt efter du mottagit dina produkter (dock inte senare än 10 dagar) så ser vi över din förfrågan. Kontakta oss via Kontakt eller via mail till infodexiedesign@gmail.com.

Våra produkter kan normalt inte returneras. Skulle vi acceptera en retur är det som kund spm får betala fraktavgiften. 

Innan du beställer produkter med namn är det viktigt att du kontrollerar stavningen. Dexie Design kan inte hållas ansvarig för beställningar där den som genomfört beställningen stavat fel. 

Skadat emballage/varor
Vänligen kontrollera din leverans när du mottager den och kontakta oss snarast (dock inte senare än 10 dagar) om du upptäcker om något är skadat eller fel så vi kan åtgärda det på bästa sätt.

Vi kan inte ta ansvar för Postnords hantering av ditt paket.